Обращения граждан ноябрь 2023

Аналитическая информация 

к отчету за ноябрь 2023 года о рассмотрении обращений, поступивших в органы местного самоуправления Духовницкого муниципального района

В отчетный период поступило 37 обращений.

Непосредственно в органы МСУ – 33 обращение, в том числе:

- Администрация Духовницкого МР – 18, из них письменно –5; по телефону – 6; в ходе личного приема – 7, обращения в ходе личного приема участников специальной военной операции, членов семей и близких родственников мобилизованных граждан не поступали (04 ноября 2023 года).

- Администрация Новозахаркинского МО – 3

- Администрация Горяйновского МО - 2

- Администрация Березово-Лукского МО – 3

- Администрация Брыковского МО – 4

- Администрация Липовского МО – 3

- Администрация Дмитриевского МО - 0

Из других органов – 4; из них 1 – Управление по работе с обращениями граждан Правительства Саратовской области; 1 – министерство ЖКХ; 1 – приёмная Володина, 1 – Роспотребнадзор.

В разделе «Экономика» в ноябре 2023 года поступило 23 обращения, по следующим вопросам:

∙ уличное освещение – 15 обращений;

∙ спил или опиловка деревьев – 2 обращения;

∙ налог на имущество – 2 обращения;

∙ ненадлежащее содержание домашних животных – 2 обращения;

∙ расчистка дороги – 1 обращение;

∙ работа почты – 1 обращение.

В разделе «Жилищно-коммунальная сфера» в ноябре 2023 года поступило 6 обращений, по следующим вопросам:

∙ перебои в подаче электроснабжения – 2 обращение;

∙ перебои в водоотведении и канализовании – 1 обращение;

∙ перепланировка жилого помещения – 1 обращение;

∙ ремонт крыши в многоквартирном доме – 2 обращения.

В разделе «Социальная сфера» за отчетный период поступило 2 обращения:

∙ социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь – 1 обращение;

∙ трудовой конфликт – 1 обращение.

В разделе «Оборона, безопасность, законность» за отчетный период поступило 4 обращения:

∙ оформление наследства – 2 обращения;

∙ конфликт на бытовой почве -2 обращения.

В разделе «Государство, общество, политика» за отчетный период поступило 2 обращения:

∙ среднее малое предпринимательство – 1 обращение;

∙ оказание муниципальной услуги (присвоение почтового адреса) – 1 обращение.

В отчетном периоде в органах местного самоуправления Духовницкого муниципального района рассмотрено 37 обращений, из них:

- поддержано и решено – 18 обращений (48,6 % от общего количества обращений), а именно: восстановлено фонарное освещение, произведены работы по опиловки деревьев и покосу травы, дорога расчищена;

- даны разъяснения по 16 обращениям (43,2 % от общего количества обращений), а именно: ремонт крыши в многоквартирном доме; налог на имущество; ненадлежащее содержание домашних животных; перебои в подаче электроснабжения; оформление наследства; социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь; конфликт на бытовой почве; оказание муниципальной услуги (присвоение почтового адреса); работа почты; трудовой конфликт; перепланировка жилого помещения);

- 3 обращения ( 8,1 % от общего количества обращений) по состоянию на окончание отчетного периода находятся на рассмотрении (ремонт крыши в многоквартирном доме - 1, перебои в водоотведении и канализовании – 1, среднее малое предпринимательство - 1).

Так же в отчетном периоде было рассмотрено 2 обращения, которые в октябре 2023 года находились на рассмотрении (переходящий остаток), это такие обращения как: социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь - 1, перепланировка жилого помещения – 1 - даны разъяснения.